Bengkalis - DPMPTSP Kab. Bengkalis menggelar Focus Group Discussion (FGD) pengelolaan pengaduan masyarakat terhadap pelayanan terpadu perizinan dan nonperizinan di Hotel Surya Bengkalis, Kamis (19/10/2023) dengan menghadirkan Kepala Keasistenan Pemeriksaan Laporan Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Riau, Dasuki, S.Sos dan Inspektur Pembantu V Inspektorat Kabupaten Bengkalis, Suhermanto, SE sebagai narasumber.

FGD ini bertujuan untuk memberikan pemahaman kepada instansi pemberi layanan tentang pentingnya unit pengaduan yang menerima keluhan masyarakat jika mereka mengalami masalah atas layanan yang diberikan atau adanya maladministrasi dan apabila pengaduan tidak ditindaklanjuti maka masyarakat berhak untuk melakukan tuntutan pada instansi tersebut dengan melaporkan ke Ombudsman RI tentunya dengan memenuhi syarat dan ketentuan yang telah ditetapkan.

Acara FGD dibuka oleh Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Bengkalis, Basuki Rakhmad, AP,M.Si. Hadir sebagai peserta perwakilan dari masing-masing perangkat daerah, BPC HIPMI Bengkalis, IDI Cabang Bengkalis dan organisasi lainnya serta perwakilan dari kantor camat di Kabupaten Bengkalis.